RA66 mengambil serius privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda — tanpa sorok-sorok, tanpa terma halus yang mengelirukan.
Nota: Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data RA66 dan terpakai kepada semua pengguna platform RA66 di Malaysia. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini.
RA66 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami tahu bahawa menyerahkan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian bukanlah sesuatu yang mudah — dan kami tidak ambil ringan kepercayaan tersebut.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana RA66 mengendalikan data peribadi anda — mulai dari saat anda mendaftar akaun hinggalah kepada setiap interaksi yang anda lakukan di platform kami. Kami berpegang kepada prinsip ketelusan, dan itulah sebabnya dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang membelit.
Dasar Privasi RA66 mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri global. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat sentiasa berpandukan satu soalan: adakah ini kepentingan terbaik pengguna kami?
RA66 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) dan kepatuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pilihan, log aktiviti | Peningkatan pengalaman pengguna dan pematuhan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar | Penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan |
Kami juga mengumpul maklumat secara automatik apabila anda menggunakan platform RA66, termasuk data navigasi, tempoh sesi dan corak penggunaan. Data ini dikumpul secara agregat dan biasanya tidak dapat mengenal pasti anda secara individu.
Penting: RA66 tidak pernah meminta maklumat kata laluan perbankan anda, nombor PIN atau maklumat sensitif yang tidak berkaitan dengan proses pendaftaran dan pengesahan standard kami.
Setiap maklumat yang anda berikan kepada RA66 digunakan atas dasar yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Pilihan Pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan RA66. Pilihan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan teras akaun anda.
RA66 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Titik. Ini adalah prinsip yang tidak boleh kami kompromikan.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain bagi tujuan yang sah:
Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau melebihi standard RA66. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.
Melindungi data anda bukan sekadar keperluan undang-undang bagi RA66 — ia adalah keutamaan perniagaan kami. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:
Peringatan Keselamatan: Walaupun RA66 melaksanakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem dalam talian yang 100% kebal. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
RA66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform RA66.
Kawalan Kuki: Untuk menguruskan atau memadam kuki, anda boleh menggunakan tetapan pelayar web anda. Setiap pelayar utama — Chrome, Firefox, Safari, Edge — menyediakan arahan langkah demi langkah untuk mengurus kuki dalam bahagian "Tetapan" mereka.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang RA66 menghormati sepenuhnya:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika perlu.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan RA66 melalui live chat atau e-mel. Kami berkomited untuk membalas setiap permintaan dalam masa 30 hari bekerja.
RA66 tidak menyimpan data anda selamanya. Kami menetapkan tempoh pengekalan yang munasabah berdasarkan keperluan operasi dan undang-undang:
Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang mematuhi standard industri.
RA66 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius. Platform kami adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas, dan kami melaksanakan pelbagai langkah untuk menguatkuasakan had umur ini.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang wajar, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang individu bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami serta-merta.
Tanggungjawab Ibu Bapa: Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses tidak dibenarkan ke platform perjudian.
RA66 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.
Penggunaan berterusan platform RA66 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara RA66 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja. Untuk permintaan rasmi di bawah PDPA, tempoh tindak balas adalah 21 hari bekerja selaras dengan kehendak undang-undang.
RA66 bukan sekadar mematuhi undang-undang privasi — kami melebihinya. Inilah komitmen konkrit yang kami berikan kepada setiap pengguna.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan platform RA66 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di dunia.
Maklumat peribadi anda tidak pernah dan tidak akan pernah dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi kami.
RA66 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna tempatan sentiasa dihormati dan dilindungi.
Infrastruktur keselamatan data RA66 disemak secara berkala oleh juruaudit pihak ketiga yang bebas, memastikan standard perlindungan kami sentiasa mengikuti amalan terbaik industri.
Anda boleh mengakses, membetul, memuat turun atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Pasukan RA66 akan memproses setiap permintaan dengan pantas dan telus.
Kami tidak menyimpan data anda lebih lama daripada yang diperlukan. Setiap kategori data mempunyai tempoh pengekalan yang jelas dan data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat.